Algemene Voorwaarden
Leeuwstudio
1. Overeenkomst met Voorwaarden
1.1 Deze algemene voorwaarden regelen alle overeenkomsten, diensten en transacties tussen de klant en ons bedrijf (hierna aangeduid als "de Aanbieder").
1.2 Door een offerte te accepteren, betaling te verrichten of te toestaan dat werkzaamheden worden gestart (inclusief via e-mail of WhatsApp-communicatie), stemt de klant in met deze voorwaarden.
1.3 Wijzigingen van deze voorwaarden moeten schriftelijk en door beide partijen worden overeengekomen.
2. Offertes en Betalingen
2.1 Eenmalige Diensten (bijv. Website Ontwerp):
Een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag is vereist voordat de werkzaamheden beginnen. De resterende 50% is verschuldigd bij voltooiing van het project.
Indien de klant het project annuleert nadat de werkzaamheden zijn gestart, is de klant verplicht te betalen voor al het voltooide werk, berekend op een pro-rata basis, plus een extra annuleringsvergoeding van 20% op het totaalbedrag van de overeengekomen projectkosten.
2.2 Terugkerende Diensten (bijv. Maandelijkse SEO Pakketten):
Terugkerende diensten worden maandelijks vooraf gefactureerd voor de duur van de overeengekomen termijn (bijv. 4, 6 of 12 maanden).
De klant is verplicht te betalen voor de gehele termijn van de overeenkomst, ook als de dienst voortijdig door de klant wordt beëindigd. Vervroegde beëindiging ontslaat de klant niet van de volledige betaling van het overeengekomen pakket.
Betalingen zijn niet terugbetaalbaar zodra ze zijn verwerkt.
2.3 Betalingsdeadlines:
Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na de datum van uitgifte te worden betaald, tenzij anders vermeld in de overeenkomst.
Late betalingen kunnen extra kosten met zich meebrengen, waaronder rente zoals voorgeschreven door de toepasselijke wetgeving, en kunnen leiden tot een opschorting van de diensten totdat de betaling is verricht.
3. Annulering en Beëindiging
3.1 Voor Eenmalige Diensten:
Indien de klant een project annuleert nadat de werkzaamheden zijn gestart, is betaling vereist voor het voltooide werk plus 20% van het totaalbedrag als annuleringsvergoeding.
3.2 Voor Terugkerende Diensten:
Vervroegde beëindiging van een terugkerende dienst is niet toegestaan. De klant blijft aansprakelijk voor het volledige bedrag van de overeengekomen termijn, ongeacht het gebruik van de dienst of vroegtijdige annulering.
4. Aanvang van Werkzaamheden, Vertragingen en Extra Kosten
4.1 Werkzaamheden beginnen pas na ontvangst van de vereiste aanbetaling (voor eenmalige diensten) of de betaling voor de eerste maand (voor terugkerende diensten).
4.2 Geleverde tijdslijnen door de Aanbieder zijn schattingen en zijn niet juridisch bindend.
4.3 Vertragingen veroorzaakt door het falen van de klant om vereiste informatie, materialen of goedkeuringen te verstrekken, hebben geen invloed op het betalingsschema of de verplichtingen van de klant.
4.4 Als het project vertraging oploopt door acties van de klant, waaronder maar niet beperkt tot late antwoorden, gebrekkige communicatie of het niet tijdig verstrekken van noodzakelijke materialen, behoudt de Aanbieder zich het recht voor om extra kosten in rekening te brengen voor extra uren die zijn besteed of tijd die verloren is gegaan als gevolg hiervan.
5. Verantwoordelijkheden van de Klant
5.1 De klant is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van alle noodzakelijke informatie, feedback en materialen die vereist zijn om het project te voltooien.
5.2 De Aanbieder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of extra kosten die voortvloeien uit onvolledige of onnauwkeurige informatie die door de klant is verstrekt.
6. Aansprakelijkheid en Schadeloosstelling
6.1 De aansprakelijkheid van de Aanbieder is beperkt tot het totaalbedrag dat door de klant voor het specifieke project of de dienst is betaald.
6.2 De Aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte, gevolg- of incidentele schade, waaronder maar niet beperkt tot verloren omzet, verloren gegevens of bedrijfsonderbrekingen.
7. Juridisch en Toepasselijk Recht
7.1 Deze algemene voorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland.
7.2 Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden zullen uitsluitend worden beslecht in de bevoegde rechtbanken van Nederland.
8. Acceptatie van Voorwaarden
8.1 Door betaling te verrichten, een offerte goed te keuren of werkzaamheden te laten starten, erkent en stemt de klant expliciet in met deze algemene voorwaarden.